敬业投工作，热心为员工

黄桂兰同志自2011年3月调到学院工会任工会干事以来，协助工会主席负责工会活动的筹划、协调和组织工作，管理学院职工之家，并且负责全学院在职及离退休职工的医药费管理和报销工作。几年以来，在学院领导和部门领导的指导下，在工作岗位上任劳任怨，积极发挥自己的特长，为活跃广大职工的文化生活，为广大教职员工服好务，理好财，办好事，积极为离退休职工排忧解难等方面作出了一点点成绩。

一、热爱工会工作，熟悉工会业务。

作为工会干事的她非常热爱工会工作，做到爱会如家、爱岗敬业，有很强的事业心和责任感，工作勤奋，作风正派，有较强的组织与协调能力。不计较个人得失，能出色的完成领导交办的各项工作任务。

作为一个工会工作者，首先要具备良好的理论修养和思想素质，要有良好的职业道德和业务水平。因此，她始终把学习放在第一位。多年来，认真学习党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规，爱岗敬业，团结同志，有正确的人生观和价值观。自觉严格要求自己，处处以身作则。一直不断提高自己的思想素养和业务水平。在工作中不断总结经验，遇事虚心向相关的业务部门请教，不断熟悉工会业务，提高理论水平。自从任工会干事以来，她总是严格要求自己，努力工作，利用空闲时间认真学习了《工会法》、《女职工权益保护法》、《北京市公费医疗管理办法》等，认真学习，深刻领会，从而提高了政治理论和工会业务知识水平。

二、爱岗敬业，默默奉献。

她是一个办事认真，工作严谨，勤政务实的人，不仅讲求工作效率，更讲求工作质量，经她手中处理的事情，总是一丝不苟，井井有条，从不马虎。

自从到工会工作以来，她把对教职工的爱心、关心、服务与工会工作紧密联系在一起，及时把工会的关心和温暖送到了广大职工的面前。记得去年职工龙华突发疾病住院手术治疗，她和主席一起第一时间前往医院看望。职工曾芸生患癌症住院治疗，也是多次去医院、家里看望，关心和帮助她，并及时主动向部门及院领导请示，根据学院的相关制度申请慰问金。带去了组织的关怀和温暖。

她还负责全院近300名在职和离退休职工的医药费管理和审核工作，每年需要审核的药费票据多达上万余张，金额累计达140多万元。听起来药费审核是一件简单的工作，那是牵涉到每个职工的切身利益。在实际工作当中会遇到很多的麻烦，她没有任何怨言，特别是在退休职工的药费审核中，认真、仔细审核每张报销票据，还要不厌其烦的为离退休老同志解释，得到了同志们们的普遍认可。在职工生日当月送上生日祝福，让职工感受到职工之家的温暖。

在负责每年400多教职工的体检工作中，从登记信息到组织职工体检，每一个环节她都要精心策划，认真组织。工会工作有很多需要学习的地方，她就利用业余时间从网上查找资料，认真领会相关政策及内容，边学边干，让职工尽可能能享受到国家政策给大家带来的福利，竭尽所能为职工做好服务，全心全意帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。

三、优质服务，树立形象。

黄桂兰同志常年工作在管理部门，面对的是整个全院教职员工，他对待同志热情礼貌，解答问题耐心细致，对待离退休老干部更是细致有加。坚持使用文明用语、微笑服务，做到“来有迎声，走有送声”，用优质的服务让职工感受到温暖。

四、精心组织，开展各项工会活动。

她和主席一起积极组织开展了学院的各项工会活动，丰富了干部职工的业余文化生活。将精神文明建设和工会的创建活动结合起来，协助工会主席积极组织职工开展各种形式的文化体育活动。如：为了展示学院女职工的精神风采，提升女职工形象，协助主席组织开展了女职工“三八”妇女节健步走活动。为活跃丰富职工文化生活，加强沟通与交流，营造和谐校园氛围，筹划并组织开展“走进春天”主题活动。“六一”儿童节举办了“童年趣事”征集活动。积极响应民政部直属机关号召，与妇工委的同志一起在女干部职工中开展“献爱心——百万家庭亲情一线牵”毛衣编织活动，为偏远山区儿童编织了26件毛衣，并获得了民政部优秀组织奖。为提高全院师生身体素质，组织参加秋季运动会，让职工放松身心，参与到全民健身活动中来。

黄桂兰同志立足平凡的岗位，从做好每一件小事开始，一步一个脚印，用辛勤的汗水和默默的奉献创造了平凡的业绩，为和谐校园和学院事业的发展做出了自己微不足道的一点点贡献。