为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，引导青年师生走好新时代党的群众路线，切实将“以人民为中心”的发展理念内化于心、外化于行，4月8日，学校党委委员、副校长刘玉梅带领学生处党支部、青年师生代表走进12345北京市市民热线服务中心，开展了一场以“触摸治理脉搏，筑牢为民初心”为主题的沉浸式学习教育实践活动，让青年师生零距离感受城市运行脉搏，在实践中筑牢正确政绩观的思想根基。

在工作人员引导下，师生们首先步入市政务服务大厅，透过“一门、一窗、一网、一号、一端”的集成化服务展示，系统了解了“北京服务”在优化营商环境与提升行政效能方面的创新举措。随后，师生们走进12345话务受理大厅，现场观摩智能坐席助手实时转译、多语言坐席精准应答、手语坐席温情服务等数智化赋能场景，并分组跟听市民来电，在“听得见的民声”中沉浸式体验“接诉即办”从“耳畔”到“指尖”再到“脚下”全链条闭环流程。在五层多功能厅，师生共同观看专题宣传片，认真聆听12345热线大数据分析平台专题报告，生动展现了“用数据对话、用数据决策、用数据治理”的首都智慧治理实践。本期“行走课堂”将正确政绩观学习教育延伸至超大城市治理一线现场。师生在实践研学中深刻认识到，“接诉即办”是践行以人民为中心发展思想、树立和践行正确政绩观的生动实践—始终把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把“民有所呼、我有所应”从制度设计转化为日均数万次的暖心回应。大家更加清晰地体会到，真正的政绩不在于“显绩”的光鲜亮丽，而在于“潜绩”的扎实厚重，在于始终用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。青年教师们纷纷表示，将把正确政绩观融入教书育人全过程，用好基层治理鲜活教材，引导青年学生厚植为民情怀、树立实干导向，在言传身教中传递责任与担当。青年学生们纷纷表示，将以此次实践教育为契机，自觉摒弃浮躁心态，立足所学、关注民生，把个人成长融入城市发展，练就解决实际问题的过硬本领，努力做脚踏实地、服务高品质民生新时代青年。

此次实践活动期间，学校党委委员、副校长刘玉梅还与北京市市民热线服务中心围绕学生社会实践、岗位实习、未来就业等事宜深入沟通交流，为下一步深化校地合作、拓展实践育人平台奠定了良好基础。